Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções - Confucion
Na Confucion, cada peça carrega mais do que estilo — carrega propósito.
E queremos que sua experiência com a gente seja à altura disso.
Troca por tamanho
Se a peça não serviu como esperado, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
- A peça deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado.
- A primeira troca é por nossa conta.
- Caso seja necessária uma nova troca, o frete passa a ser de responsabilidade do cliente.
Produto com defeito
Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação:
- Entre em contato em até 7 dias após o recebimento
- O frete será totalmente por conta da Confucion
- Após análise, faremos a troca ou reembolso
Devolução por arrependimento
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar sem uso e com etiqueta
- Após análise, realizaremos o reembolso
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail:
43 98867-9514 ou e-mail [email protected]
Com as seguintes informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca/devolução
- Fotos
Importante
Nosso objetivo não é apenas vender uma peça,
mas construir algo maior com você.
Se precisar, estamos aqui.
Confucion